Całodobowe wsparcie serwisowe: tel. 605 201 360
Wiemy, jak duże znaczenie w codziennym funkcjonowaniu zakładów przemysłowych, centrów logistycznych i magazynów ma niezawodność bram i urządzeń przeładunkowych. Dlatego od lat zapewniamy naszym klientom kompleksowy serwis – od przeglądów technicznych po naprawy awaryjne, modernizacje i wsparcie doradcze. Obsługujemy zarówno urządzenia zamontowane przez nas, jak i rozwiązania innych producentów – w tym bramy segmentowe, szybkobieżne i rolowane, rampy przeładunkowe, klapy wychylne, podnośniki nożycowe oraz uszczelnienia bramowe.
Nasz zespół to doświadczeni technicy, którzy doskonale znają specyfikę urządzeń przemysłowych i potrafią działać skutecznie – nawet w najbardziej wymagających warunkach. Działamy na terenie całej Polski, a dzięki rozbudowanej strukturze serwisowej jesteśmy w stanie szybko reagować i minimalizować ryzyko przestojów.
Regularne przeglądy to nie tylko obowiązek wynikający z przepisów BHP, ale przede wszystkim realna ochrona inwestycji i bezpieczeństwo pracowników. Oferujemy elastyczne umowy serwisowe, dopasowane do potrzeb i skali działalności klienta. Dbamy nie tylko o naprawy, ale i o doradztwo – pokazujemy, jak wydłużyć żywotność urządzeń, zoptymalizować ich pracę i uniknąć kosztownych awarii.
✅ Korzyści ze współpracy serwisowej:
- Szybka reakcja serwisu – dzięki ogólnopolskiej sieci techników
- Kompleksowa obsługa – od przeglądów, przez naprawy, po modernizacje
- Doświadczeni specjaliści – serwisanci znający specyfikę urządzeń przemysłowych
- Elastyczne umowy serwisowe – dopasowane do Twoich potrzeb i trybu pracy
- Oryginalne części zamienne – gwarancja jakości i bezpieczeństwa
- Wsparcie techniczne i doradztwo – pomagamy zapobiegać, nie tylko naprawiać
- Stały kontakt z opiekunem serwisowym – indywidualne podejście do klienta
- Serwis urządzeń Kolbud i innych producentów
Naprawy, remonty, modernizacje
Wykonujemy naprawy doraźne oraz remonty kapitalne urządzeń przemysłowych. Przeprowadzamy modernizacje poprawiające bezpieczeństwo i funkcjonalność eksploatacji bram i urządzeń przeładunkowych z wykorzystaniem akcesoriów i rozszerzonych układów sterowania. Pracujemy w oparciu o standardy i procedury zgodnie z normą PN-EN ISO 9001:2008.
Przeglądy konserwacyjne
Bieżące czynności regulacyjno-konserwacyjne eliminują potencjalne usterki, zanim się pojawią. Przeprowadzamy przeglądy konserwacyjne potwierdzone raportem z opisem wykonanych prac, sugestią napraw, ofertą ich wykonania. Działania konserwacyjno – serwisowe „przedłużają życie” urządzeniom przemysłowym.
Umowy serwisowe
Serwisujemy urządzenia bramowe i przeładunkowe w oparciu o jednorazowe zgłoszenia oraz wieloletnie umowy serwisowo-konserwacyjne. Przed zawarciem stałej umowy dokonujemy inwentaryzacji urządzeń, stanowiącej punkt wyjścia dla dalszych prac.Czas reakcji do 48 h od zgłoszenia
Przystępujemy do napraw urządzeń przemysłowych lub reklamacji w przeciętnym czasie 48 h od zgłoszenia pisemnego (listowne, faksem, pocztą elektroniczną bądź formularzem zgłoszeniowym). W trosce o najwyższą dbałość o naszych klientów, oferujemy całodobowe wsparcie serwisowe.
Zapewnienie odpowiedniej konserwacji jest gwarancją długiego okresu eksploatacji urządzeń przemysłowych. Dzięki proponowanym przez nas rozwiązaniom Klienci unikają dodatkowych kosztów napraw. Systematyczne przeglądy konserwacyjne nie tylko zapewniają najwyższą sprawność bram i urządzeń przeładunkowych, lecz również przedłużają ich żywotność.
Oryginalne części zamienne
Wszystkie samochody serwisowe wyposażone są w pakiet niezbędnych części zamiennych, dzięki czemu ekipy serwisowe przygotowane są do rozwiązania nawet najbardziej skomplikowanych awarii. Wykorzystujemy wyłącznie oryginalne części do bram przemysłowych i urządzeń przeładunkowych.
Wykwalifikowana kadra techniczna
Nasi pracownicy regularnie uczestniczą w szkoleniach technicznych organizowanych przez producentów bram w kraju i za granicą. Wysokie kwalifikacje i doświadczenie naszych ekip serwisowych pozwalają serwisować urządzenia bramowe i przeładunkowe większości producentów obecnych na krajowym rynku.
Wyposażenie naszych samochodów serwisowych
Profesjonalny wizerunek na budowie
Chcemy wzmacniać wizerunek firmy na każdym etapie współpracy z klientami, również na budowach i podczas prac serwisowych. Firmowa odzież robocza umacnia postrzeganie naszej firmy jako rzetelnego i solidnego partnera dbającego o najwyższą jakość pracy. Uporządkowane samochody służbowe stanowią niewątpliwie wizytówkę naszego Serwisu.
Posiadamy autoryzacje i zaświadczenia ze szkoleń m.in:
Siatka serwisowa w całej Polsce
Ogromne zapotrzebowanie na usługi naprawcze i konserwacyjne urządzeń bramowych i przeładunkowych pozwoliło nam rozbudować siatkę serwisową na terenie całej Polski. Stacjonarne oddziały serwisowe w głównych ośrodkach przemysłowych w kraju pozwalają nam docierać do Klientów w krótkim czasie.
Serwis Bydgoszcz
ul. Żurawia 1
86-031 Myślęcinek k./Bydgoszczy
Serwis Warszawa
ul. Towarowa 1
05-100 Nowy Dwór Mazowiecki
Serwis Katowice
ul.Rożdzieńskiego 188 B
40-203 Katowice
Ogólne warunki gwarancyjne na usługi serwisowe
- Gwarant, którym jest KOLBUD Sp. z o.o. udziela gwarancji na następujących zasadach:
- gwarancja udzielona jest na części zamienne, podzespoły oraz usługi serwisowe dostarczone przez Gwaranta lub firmę posiadającą autoryzację Gwaranta,
- gwarancja udzielona jest na okres 6 miesięcy licząc od daty wydania części zamiennych, podzespołów, albo podpisania protokołu odbioru serwisowego POS,
- gwarancja uprawnia do nieodpłatnego usuwania usterek obejmujących wady tkwiące w częściach zamiennych, podzespołach i usługach serwisowych w okresie gwarancji,
- gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Gwarant zwolniony jest z odpowiedzialności z tytułu udzielonej gwarancji w przypadku, jeśli:
- uszkodzenie dotyczy elementów naturalnie zużywających się takich, jak łożyska, rolki, ślizgi, linki, żarówki, baterie, akumulatory, uszczelki, powierzchnie robocze i malarskie,
- uszkodzenie spowodowane jest siłą zewnętrzną, którą może być pożar, zalanie, pył budowlany w powietrzu i na powierzchniach urządzeń, ingerencja mechaniczna, chemiczna, agresywne środowisko pracy,
- uszkodzenie spowodowane jest siłami pól elektromagnetycznych pochodzącymi od innych urządzeń w formie przepięć, spadków napięcia, wyładowań atmosferycznych,
- uszkodzenie wynika z samodzielnej naprawy lub przeróbki bez zgody Gwaranta,
- uszkodzenie wynika z utraty pierwotnych właściwości powierzchni pod wpływem oddziaływania promieni słonecznych i/lub wysokich temperatur, powleczonych w szczególności powłokami w kolorze ciemnym, usytuowanych po stronie nasłonecznionej budynku (efekt bimetali, rozszerzalności),
- urządzenie użytkowane jest niezgodnie z przeznaczeniem, instrukcją obsługi i zasadami bezpieczeństwa,
- urządzenie pomimo wystąpienia niesprawności nie zostało wyłączone z eksploatacji, ani nie zostało zgłoszone Gwarantowi do naprawy.
- Zgłoszenie usterek należy kierować na adres poczty elektronicznej: serwis@kolbud.pl.